KAB Landesbildungswerk Bayern

Da gibt es Lockangebote, billige Schnäppchen entpuppen sich als Flopp oder man tappt in eine Internetfalle. Oder die bestellte Ware ist fehlerhaft. Der Wettbewerb im Handel wird heftiger und manche Methoden fragwürdiger. 

Daher sollten Sie als König Kunde Ihre Rechte kennen, aber auch um Ihre Pflichten wissen, denn auch die hat ein Käufer. Im Rahmen der Veranstaltung beschäftigen wir uns unter anderem mit folgenden Themen:

· Allgemeiner Überblick zum Vertragsrecht, wie und wann kommt ein Vertrag zustande, welche Arten von Kaufverträgen gibt es.

· Welche Rechte und Pflichten ergeben sich aus dem Kaufvertrag?

· Wie ist das mit Telefonangeboten, Onlinekauf im Internet, z.B. Ebay-Auktionen, angeblichen Schnäppchen?

· Das "Kleingedruckte", worauf muss ich bei den Allgemeinen Geschäftsbedingungen achten?

· Wie sieht es mit dem Widerrufsrecht aus?

· Wir beschäftigen uns auch damit, welche Möglichkeiten es gibt, wenn die Ware mangelhaft ist. Dabei schauen wir uns auch Irrtümer zum "Umtauschrecht" an und klären den Begriff Garantie.

· Ratenkauf, immer eine günstige Lösung?

· Hilfe, ich habe Post von einem Inkassounternehmen bekommen, was kann ich tun?

Und da es Frühling wird, flattern sicher bald die Einladungen zu den beliebten "Kaffeefahrten" in den Briefkasten. Auch das werden wir uns kurz ansehen.